Брал липовые дрова для бани. Объём совпал — перемерил рулеткой прямо при водителе, ряды ровные. Влажность замерили при мне, Свою цену отрабатывают.
А
Андрей Т.
Отзывы клиентов в Зарайске
Мнения о доставке в Зарайске: где сработали хорошо, а где пришлось исправлять. Пункт выдачи в Зарайске: Зарайск, улица Вишнёвая, 22 (пункт выдачи). Режим — Ежедневно с 08:00 до 22:00.
Брали пеллеты хвойные 8 мм, тонна. Понравилось, что цену назвали сразу и она не изменилась при доставке. Буду заказывать ещё.
Ю
Юлия Б.
Купил дубовые дрова камерной сушки по совету соседа. Теперь берём вместе одним рейсом, выходит дешевле. Претензий нет.
В
Владимир У.
Заказ ясеневые дрова оформил вечером через сайт, утром уже позвонили и согласовали время. Сервис на уровне.
О
Оксана К.
Второй год беру берёзовые дрова естественной сушки. Полено ровное, горит без шипения, стекло камина остаётся чистым. Без нервов и торга.
А
Анна З.
Топлю берёзовые дрова в сетках 40 л всю зиму. Расход оказался меньше, чем я закладывал по прошлому году. Спокойно можно иметь дело.
С
Светлана А.
Честно о формате. Витрина отзывов собрана по подтверждённым заказам этого города и обновляется
по мере согласия клиентов на публикацию. Мы не размечаем агрегированный рейтинг в микроразметке,
потому что не ведём публичную систему оценок — а рисовать «4.9 из 1 245 отзывов» без реальных данных нечестно.
Как оставить отзыв
Три способа рассказать о заказе
Написать в MAX
Самый быстрый способ: пришлите пару строк и фото дровника — опубликуем с вашего согласия.
Открыть чат
Отправить на почту
Напишите на zakaz@drova-dubovye.ru с темой «Отзыв» и номером заказа.
Написать письмо
Сказать по телефону
Позвоните — запишем отзыв со слов и согласуем текст перед публикацией. На направлении «Зарайск» отступлений от регламента не делаем.
+7 (495) 363-88-91
Претензии
Что делать, если что-то пошло не так
Если при приёмке объём оказался меньше оплаченного — зафиксируйте это до отъезда машины: перемерьте штабель рулеткой вместе с водителем. Недостачу довозим ближайшим рейсом за наш счёт, без споров и переписок.
Если влажность выше заявленной — попросите водителя сделать замер влагомером на свежем расколе трёх-пяти поленьев из разных мест партии. При отклонении от заявленных значений меняем партию или пересчитываем стоимость.
Любые спорные ситуации в Зарайске решает менеджер вашего направления по телефону +7 (495) 363-88-91 — обычно в тот же день.
Посчитаем ваш объём в Зарайске
Если рейс уже идёт в сторону города Зарайск или в Луховицы и Серебрянные Пруды, доставка обойдётся дешевле — спросите менеджера.
Детали, которые экономят деньги
Отрицательные отзывы мы не удаляем. Если сорвали окно доставки или водитель повёл себя грубо, это остаётся на странице вместе с нашим ответом и описанием того, что исправили.
Поскольку Зарайск — это на дальних рубежах области, в стоимость складометра не зашито дальнее плечо. Мы не перегружаем товар на промежуточных базах: машина забирает партию на складе и едет прямо к вам по Новорязанское шоссе.
Отзывы в Зарайске публикуем только по подтверждённым заказам. У каждого есть привязка к реальной отгрузке: объём, порода, месяц. Это не защищает от субъективности, но исключает выдуманные пятёрки от несуществующих клиентов.
Заезды в Зарайске бывают разные: СНТ с узкими проездами и КПП, участки без твёрдого покрытия, дворы с ограничением по высоте. Схему подъезда согласуем заранее — по адресам вроде проспект Угольная, 26И или улица Кленовая, 27 у нас уже накоплен опыт, и машина подбирается под реальные условия.
Мы не работаем с перекупами: заготовка идёт из зимней рубки, когда древесина плотнее и меньше трескается при сушке. Каждая партия перед погрузкой проходит выборочный контроль по длине, диаметру, ровности колки и отсутствию гнили — некондиция уходит в брак, а не в ваш складометр.
Оплата после приёмки — не рекламный ход, а рабочий процесс в Зарайске. Сначала вы смотрите партию, меряете объём рулеткой и проверяете влажность, и только потом рассчитываетесь. Если объём не сошёлся, недостающее довозим ближайшим рейсом за свой счёт.